Врач выслушает жалобы, осмотрит зуб с помощью зонда и зеркала, проведёт рентгенодиагностику. По снимкам оценит глубину и размер кариозной полости, обнаружит скрытые очаги поражения (например, на контактных поверхностях), исключит пульпит и периодонтит. Затем составит план лечения и сообщит стоимость, чтобы финальная цена не стала для пациента неожиданностью.